L'apprenti(e) Centre Client Vannes de régulation assure la commercialisation des produits et solutions du portfolio qui lui est attribué en fournissant à nos clients des offres techniques et commerciales en adéquation avec leurs besoins. Il/elle entretient une relation Technico commerciale constructive et positive avec nos clients. Il/Elle accompagnera les vendeurs pour organiser et structurer les réponses aux différents Appels d'Offre reçus sur leurs segments respectifs. In This Role, Your Responsibilities Will Be: Assurer l'accueil téléphonique et une réponse aux clients dans les meilleurs délais (téléphone, mail - portails clients) Recevoir (par mail, par téléphone, portail client), analyser et qualifier les demandes clients, portant sur l'ensemble du portefeuille produits de l'unité d'affaires Elaborer les offres techniques et commerciales pour les clients en fonction de leurs exigences Présenter et argumenter de manière pertinente les solutions proposées répondant aux problématiques des clients Suivre et effectuer les relances conjointement avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux Itinérants et les Responsables du Développement des Ventes Participer aux réunions clients suivant requis incluant les visites clients (distancielles ou présentielles) Interagir avec les différentes usines et départements Engineering pour les demandes de délais ou de matériel spécial Garantir la conformité technique et commerciale des commandes Assurer l'interface technique entre les clients et les usines pendant la phase de fabrication jusqu'à la livraison. Participer aux formations techniques et commerciales requises afin de maintenir un niveau élevé de connaissances sur nos produits et solutions. Who You Are: Capacité d'initiative et d'organisation Capacité à communiquer de façon claire et précise, et à argumenter Capacité à travailler en équipe dans une organisation matricielle Maitrise de la langue anglaise pour les échanges internationaux Maitrise de la langue Française (Oral & écrit) Maitrise des outils Bureautiques, Pack office et des logiciels internes For This Role, You Will Need: Formation en alternance dans le domaine technique de type BTS CIRA Maitrise de la langue anglaise pour les échanges internationaux Maitrise de la langue Française (Oral & écrit) Maitrise des outils Bureautiques, Pack office et des logiciels internes Preferred Qualifications That Set You Apart: Etre Orienté vers l'action Etre Orienté client Communiquer de manière efficace Apprendre avec agilité Maitriser les relations interpersonnelles Our Culture & Commitment to You: Intégrer un groupe international reconnu dans le domaine des solutions industrielles Acquérir une expérience concrète en commerce BtoB et en environnement technique Développer vos compétences commerciales, analytiques et organisationnelles Travailler au sein d'une équipe dynamique et experte dans son domaine Chez Emerson, nous nous engageons à favoriser une culture où chaque employé est apprécié et respecté pour ses expériences et perspectives uniques. Nous pensons qu'un environnement de travail diversifié et inclusif contribue à la richesse des échanges d'idées et à la diversité des pensées, qui inspirent l'innovation et apportent les meilleures solutions à nos clients. Nous mettons l'accent sur une culture de l'unité qui construit une communauté, donne la priorité à la collaboration et à l'amélioration continue. Cette philosophie est fondamentale pour vivre les valeurs de notre entreprise et notre responsabilité de laisser un monde meilleur. Pour en savoir plus sur notre culture et nos valeurs (https://www.emerson.com/en-us/perspectives/culture-and-values), ainsi que sur la diversité, l'équité et l'inclusion chez Emerson (https://www.emerson.com/en-us/careers/diversity-and-inclusion) .En outre, nos groupes de ressources d'employés bénévoles à l'échelle mondiale vous permettront d'entrer en contact avec des pairs qui partagent les mêmes intérêts, de promouvoir la diversité et l'inclusion et d'apporter une contribution positive aux communautés qui nous entourent. Nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et nous nous engageons à soutenir les besoins personnels et professionnels de nos employés. Des régimes d'avantages sociaux compétitifs aux soins médicaux complets, en passant par des possibilités équitables de croissance et de développement, nous nous efforçons de créer un lieu de travail qui soit à la fois favorable et gratifiant. Notre programme de travail vise à créer de nouveaux niveaux de croissance, à construire une communauté plus forte et à offrir un meilleur développement professionnel à nos employés. Requisition ID : 26005323 Emerson is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, religion, national origin, age, marital status, political affiliation, sexual orientation, gender identity, genetic information, disability or protected veteran status. We are committed to providing a workplace free of any discrimination or harassment.
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