Agent d'exploitation f/h

Agent d'Exploitation F/H

Exploitation

📍 Poste basé sur la filiale de Keolis Oise (60)

📅 À pourvoir immédiatement – CDI Temps Plein

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Keolis est un opérateur majeur du transport public de voyageurs sur le plan national comme international. Keolis Secteur Oise compte plus de 430 collaborateurs sur plusieurs filiales qui répondent chacune à des besoins de déplacement très divers : ligne régulière, transport scolaire, réseau urbain, déplacement touristique, transport de personnel, transport à la demande, etc.

Dans un métier de service comme le transport public, la satisfaction des clients repose en premier lieu sur les hommes et les femmes qui conçoivent, gèrent et exploitent les réseaux. C’est pourquoi Keolis Oise attache une grande importance à l’engagement de ses collaborateurs.

L’Agente ou l’Agent d’Exploitation a pour missions principales :

🛠️ Vos missions principales :

1. Traiter les particularités quotidiennes liées aux conducteurs (absences, retards annoncés) et les saisit dans le logiciel interne (OKAPI)
2. Saisit des alertes
3. Prendre connaissance et/ou rédiger les mains courantes
4. Veiller à la bonne prise de service des conducteurs en vérifiant que chaque conducteur soit bien en possession de sa gamme de travail.
5. S’assurer de la bonne prise en compte des consignes par les conducteurs et contrôler l’exécution (services modifiés, opérations de maintenance programmées, périscolaire, rendez-vous extérieurs, etc…)
6. Accompagner les conducteurs sur le parc véhicule, contrôler les véhicules et s’assurer de leur bonne conformité réglementaire et contractuelle (matériel embarqué, équipements spécifiques, information voyageurs)
7. Vérifier la présence des véhicules aux bons emplacements
8. Informer les chefs de secteur des prises de service et éventuels dysfonctionnements pour assurer le suivi terrain
9. Assurer le remplacement des absents
10. Assurer une permanence/astreinte téléphonique
11. Editer les services agents modifiés et les distribuer dans les casiers
12. Afficher la maquette des roulements
13. Relever les compteurs kilométriques
14. Assurer une présence terrain en soutien aux chefs de secteurs
15. Effectuer des services en cas d’absence conducteurs (permis D apprécié)

🎯 Votre profil :

16. Une première expérience professionnelle dans des fonctions similaires est appréciée.

💼 Compétences / qualités requises :

17. Connaissance du territoire de l’Oise appréciée
18. Sens de l’organisation
19. Sang-froid et gestion du stress
20. Disponibilité
21. Être à l’écoute
22. Être polyvalent
23. Sens de la communication
24. Travail en équipe
25. Confidentialité
26. Volontaire et rigoureux
27. Sens du service client
28. Autonomie

🚨 Astreintes à prévoir.

🚗 Permis B indispensable.

📍 Déplacements possibles entre sites.

✔️ Avantages :

29. Compte Épargne Temps (CET),
30. Tickets restaurants (valeur 8€, 50% pris en charge par l'employeur),
31. Prime de vacances versée au mois de juin,
32. Prime d'astreinte,
33. 13-ème mois versée au mois de novembre,
34. Réduction du temps de travail (RTT),
35. Mutuelle (50% pris en charge par l'employeur),
36. Prime d'intéressement versée au mois de mai,
37. Prime de participation.

✨ Chez Keolis, nous plaçons l’humain au cœur de nos mobilités. Envie de faire bouger les lignes ?

Postulez dès maintenant !

📩 Envoyez votre candidature à :

Toute personne postulant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément aux articles L.114-2 et R.114-8 I du Code de la sécurité intérieure.