Lieu : Itinérance National
Salaire : 39 000 à 45 000 euros selon profil
Type de contrat : CDI
Les missions attendues :
-Assistance et support automation auprès des techniciens SAV en charge du client (réalisés à distance dans 90% des cas selon les pannes et les dysfonctionnements via la connexion serveur pour effectuer les dépannages).
-Analyser avec précision les problèmes techniques et leurs causes.
-Formuler les réclamations techniques auprès du responsable produits et de l'usine.
-Proposer les modifications techniques à apporter sur des matériels existants pour les adapter aux spécificités ou aux évolutions des clients.
-Analyser l'activité support automation et agir pour solder de façon pérenne les problématiques récurrentes
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