Sous la responsabilité du manager et avec l'aide des informaticiens, il devra :
* Masterisation des postes de travail :
* Effectuer la masterisation des postes (installation d'images système standardisées).
* Configurer les postes selon les normes internes, notamment l'installation des applications métiers et la descente des profils utilisateurs.
* Paramétrer les équipements pour garantir la compatibilité avec notre environnement bureautique (Office 2016, réseau, etc.).
* Effectuer les mises à jour d'inventaire inhérentes aux changements effectués
* Support ponctuel :
* Renforcer les équipes de déploiement en participant à l'installation et la mise en service de nouveaux équipements.
* Intervenir en support hotline pour répondre aux incidents techniques de niveau 1 ou 2 si nécessaire.
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du matériel informatique et/ou des logiciels après leur installation
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