Le Réseau Cerfrance est l'acteur référent du conseil et de l'expertise comptable. Avec plus de 720 agences implantées sur tout le territoire, des prestations pluridisciplinaires, des offres exclusives et des services en ligne, nous donnons à nos clients-adhérents tous les moyens de faire grandir leurs projets !
Membre de ce réseau associatif, Cerfrance Alliance Centre, appartient donc au monde de l'économie sociale. Cela signifie que nous n'avons pas d'actionnaires. Ce modèle est avant tout un modèle économique qui place l'adhérent au coeur de notre gouvernance pour mieux le servir et être au plus proche de ses intérêts et de son territoire. Présent sur les 5 départements de l'Eure et Loir, du Loiret, de l'Essonne, du Cher et de la Nièvre, nous accompagnons et conseillons plus de 10 000 clients (Artisans, commerçants, services et exploitants agricoles) dans la gestion de leurs entreprises. Au quotidien, ce sont 680 collaborateurs qui oeuvrent ensemble dans différentes spécialités (expertise comptable, conseil en gestion, juridique, droit social, paie, gestion de patrimoine, qualité et environnement) afin de favoriser la réussite de nos clients-adhérents. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un Assistant de Clientèle H/F en CDI pour nos agences de Chartres et de Janville en Beauce.
Missions :
· Assurer l'accueil du site de l'entreprise (physique et téléphonique) :
o Gérer et transmettre les appels entrants
o Prendre en charge la gestion du courrier entrants/sortants et les relations avec les prestataires
o Assurer la transmission des documents déposés par le client, auprès du collaborateur
o Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et actualiser les informations mises à la disposition du public
· Prendre en charge les demandes logistiques (préparer les salles de réunion, commander les repas)
· Assister les collaborateurs de l'entreprise dans la gestion administrative
o Assister les collaborateurs et les managers dans l'organisation de leurs activités (dont la prise de rendez-vous client)
o Assurer la numérisation de pièces comptables
o Assurer le renouvellement des contrats modulo
o Assurer le suivi administratif des dossiers clients (de l'adhésion à la sortie)
· Assurer la mission de relais Bâtiment et Santé-Sécurité
o Coordonner les interventions des prestataires de services en appui du service Environnement de Travail
o Être le garant de la bonne exécution des contrats d'entretien des locaux et des espaces verts
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