Assistant Technique Ingénieur Service client (H/F)
Lieu de la mission : Chaponost (69)
CDI - Industrie de la machine spéciale
L'entreprise :
Manpower Lyon Cadres Ingénierie recrute pour le compte de son client, un acteur reconnu dans la conception et la fabrication de machines à cinématiques indexée, un Assistant Technique Ingénieur Service Client (H/F) afin de renforcer ses équipes basées à Chaponost (69). Rattaché(e) au service client, vous apportez un soutien technique et opérationnel aux ingénieurs du service. Vous contribuez à la satisfaction client par votre réactivité, votre rigueur et votre capacité à traiter des demandes techniques variés.
Vos missions :
- ?Élaborer des offres commerciales : chiffrage, rédaction de devis (pièces usinées, prestations diverses).
- Gérer et modifier les nomenclatures spécifiques au service client (ERP et Excel).
- Lancer les commandes dans l'ERP et assurer leur suivi jusqu'à la livraison.
- Réaliser des adaptations ou modifications techniques en 3D sur SolidWorks.
- Suivre les évolutions de conception (montée en indice).
- Préparer les commandes : assemblage, création de sous-ensemble, pointage.
- Assurer un suivi rigoureux des délais et informer les clients en cas de retard.
- Gérer les échanges téléphoniques avec les clients et les fournisseurs.
- De formation technique Bac +2 minimum (BTS/DUT en conception mécanique ou équivalent).
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un environnement industriel similaire, avec une expertise en conception mécanique.
- Maîtrise du logiciel SolidWorks.
- Des compétences en anglais technique sont un plus pour échanger avec certains interlocuteurs.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre sens du service client et votre aisance à l'oral.
Ce que l'entreprise vous offre :
?
- Un 13? mois.
- Tickets restaurant.
- Participation et intéressement aux résultats de l'entreprise.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois
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