Vous serez en charge de :
L’accueil des clients
* à assurer la réception des appels téléphoniques, des télécopies et du courrier
* à assurer les travaux de secrétariat de l'établissement
* à contrôler les dossiers de vente transmis par les vendeurs et notamment la régularité formelle des documents contractuels (bon de commande et devis descriptifs) en ce qui concerne les dates, les identités et adresse, les signatures et paraphes ainsi que les acomptes et les échéanciers
* à contrôler la conformité des commandes de mobilier et d'électroménagers (quantité, couleur, descriptif électroménager...) avec la commande du client
* à vérifier la présence de tous les documents annexes dans les dossiers (attestation de TVA, plans acceptés et signés, fiche tarif de pose...)
* à assurer le suivi des dossiers (fiche contrôle des dimensions, retour des plans techniques signés par le client...)
* à envoyer les commandes aux fournisseurs et contrôle des AR fournisseurs avec réajustement des commissions par rapport au coût réel
* à réaliser et tenir à jour le tableau mensuel des marges des ventes
* à enregistrer et contrôler les règlements
* à assurer le suivi des relances de paiement
* à transmettre au service du personnel au siège social toutes les informations relatives au personnel du magasin (congés, absences, maladie..)
* à accueillir les clients dans le magasin lorsque tous les vendeurs sont occupés
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