Conseiller(e) service après-vente/réceptionnaire

Job Description

Vos Missions:
« Faites en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes. »

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F). Au sein de la concession et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes le lien entre l’atelier mécanique et le client, garant de l'expérience client.

Principales responsabilités :

1. Accueil et conseil clients au Service Après-Vente
2. Réception et prise de rendez-vous des véhicules
3. Organisation et planification des interventions
4. Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule
5. Application des procédures qualité

Le/la candidat(e) idéal(e):

* Excellent relationnel et sens du service
* Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités
* Esprit d'équipe et compétences en communication
* Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :

* Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
* Travailler sur les dernières technologies
* Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
* Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
* Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
* Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
* Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)
#J-18808-Ljbffr