Ciril GROUP est un éditeur de logiciels et hébergeur Cloud français reconnu pour ses solutions innovantes destinées aux collectivités publiques et entreprises privés, en France et à l'international. Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée en RSE, avec une diversité de postes et une ambiance conviviale au quotidien ! intégré(e) au sein du service Planning, vous assurez la gestion des formations collectives et autres prestations dispensées par Ciril GROUP à ses clients.
Vous intervenez sur diverses missions de gestion de formation comme :
Pour les prestations dédiées :
* Planifier les prestations dans notre outil interne sur la base des éléments validés avec le client et notre service commercial ;
* Générer les fiches d'intervention et les adresser aux différents acteurs ;
* Adresser les confirmations d'intervention aux clients ;
* Récupérer les fiches d'intervention signées, les rattacher aux interventions et déclencher leurs facturations ;
* Etablir des attestations de formation ;
* Participer à la mise à jour de la base de données clients.
Pour les formations collectives et webinaires :
* Suivi des inscriptions et accompagnement clients ;
* Gestion administrative Formations collectives et webinaires : mail de confirmation clients et formateurs, convocations, conventions et attestations de stage ;
* Gestion administrative E learning : gestion des inscriptions et suivi
* Gestion et optimisation des plannings ;
* Gestion des reports et annulations ;
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