Chef de projet formation digitale

Chef de Projet Formation Digitale H/F

Qui nous sommes

Depuis plus de 170 ans, Lagardère Travel Retail offre une expérience unique au service de nos voyageurs et de nos partenaires.

Nous concevons et opérons des offres de commerce et de restauration dans les lieux de mobilité, afin d’enrichir l’expérience des voyageurs, autour de trois activités : Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice.

Présents dans plus de 50 pays avec 5 000 points de vente, nous réalisons 8 milliards d’euros de chiffre d’affaires et nous appuyons sur l’engagement de 29 000 collaborateurs dans le monde.

Filiale du Louis Hachette Group (via le groupe Lagardère), coté sur Euronext Growth, nous combinons puissance d’un groupe international et expertises locales, au plus près des territoires et des voyageurs.

Pourquoi nous rejoindre

Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et dynamique, au sein d’un siège monde au cœur des décisions stratégiques.

Rejoindre Lagardère Travel Retail, c’est intégrer un groupe international en pleine transformation, alliant croissance, développement et ambition durable avec le programme PEPS.

Votre rôle / Votre mission

Au sein de l’équipe Formation Internationale de Lagardère Travel Retail, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Formation Digitale passionné(e) par les nouvelles technologies d’apprentissage et l’expérience apprenant.

Rattaché(e) au Global Training Director, vous jouerez un rôle clé dans la gestion opérationnelle et l’animation de notre écosystème digital learning. Vous serez responsable de l’administration et de l’évolution de notre plateforme LMS Docebo, de l’engagement de notre communauté d’apprentissage et du développement continu de nos outils et solutions de formation digitale à l’échelle internationale.

Vos missions

Gestion de la plateforme LMS Docebo

• Assurer l’administration quotidienne de la plateforme Docebo pour l’ensemble des utilisateurs et des pays.
• Gérer les catalogues de formation, les parcours d’apprentissage, les inscriptions et les reportings.
• Garantir la qualité des données, la conformité des processus et l’expérience utilisateur.
• Accompagner les filiales et les parties prenantes dans l’utilisation de la plateforme.
• Coordonner les relations avec l’éditeur et les prestataires externes.
• Identifier et mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles permettant d’optimiser les performances de la plateforme.
• Paramétrer et déployer des modules e-learning à l’échelle globale et locale pour les différents pays.

Animation de la Learning Community

• Accompagner les équipes pays dans la prise en main du LMS et en optimiser l’utilisation, dans le but de favoriser l’engagement des apprenants.
• Concevoir et déployer des campagnes de communication et d’animation autour des dispositifs de formation.
• Favoriser le partage de connaissances, les interactions entre administrateurs pays et la collaboration internationale.
• Suivre les indicateurs d’engagement et proposer des actions d’amélioration continue.
• Accompagner les ambassadeurs learning et les référents formation dans les différents pays.

Développement des solutions Digital Learning

• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie digital learning du groupe.
• Réaliser une veille active sur les innovations pédagogiques, l’IA appliquée à la formation et les nouvelles technologies d’apprentissage.
• Participer à la sélection, au déploiement et à l’amélioration des outils de digital learning.
• Piloter des projets transverses visant à enrichir l’expérience apprenant et à accroître l’impact de la formation.
• Collaborer avec les équipes métier, RH et IT pour garantir l’adéquation des solutions aux besoins business.

Pilotage et analyse

• Produire et analyser les indicateurs de performance des dispositifs de formation digitale.
• Construire des tableaux de bord et des recommandations basées sur les données d’usage.
• Mesurer l’efficacité des initiatives déployées et identifier les opportunités d’amélioration.

Votre profil

Formation supérieure (Bac+4/5) en Ressources Humaines, Formation, Digital Learning, Gestion de projet ou domaine équivalent.

• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion de plateformes LMS et/ou de projets de formation digitale.
• Maîtrise de Docebo ou d’une plateforme LMS équivalente.
• Bonne compréhension des principes de conception pédagogique digitale et des technologies de formation.
• Expérience en animation de communautés d’apprentissage et en conduite du changement.
• Excellentes capacités d’organisation, de coordination et de gestion de projet.
• Sens du service, orientation utilisateur et forte capacité à travailler dans un environnement international.
• Maîtrise des outils d’analyse de données et de reporting.
• Anglais courant indispensable ; le français est un atout.

Ce que nous offrons

Chez Lagardère Travel Retail, nous veillons à proposer un environnement de travail attractif et équilibré :

• Rémunération fixe + bonus annuel + intéressement + épargne salariale
• congés payés + RTT
• Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine + 12 jours supplémentaires par an (après validation de la période d’essai)
• Bien-être: Abonnement Wellpass, clubs d’entreprise (running, sophrologie…)
• Parcours d’intégration sur 6 mois, mobilité interne et internationale, programmes de formation et de développement
• Restaurant d’entreprise, prise en charge à 75 % du Pass Navigo
• Et bien d’autres encore…

Notre engagement diversité & inclusion

Chez Lagardère Travel Retail, nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont des leviers essentiels de performance et d’innovation.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut être soi-même, développer son potentiel et évoluer dans un cadre respectueux, équitable et inclusif.

Toutes les candidatures sont examinées avec la même attention, quels que soient les parcours, dans le respect de l’égalité des chances.

Nous nous engageons à vous tenir informé(e) à chaque étape du processus.

Join us and become a part of “Career Connected”.