La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.
La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1 800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.
Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.
La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en oeuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.
Présentation de l'établissement
Le Samu Social et les équipes mobiles santé précarité assurent un repérage, une accroche et un accompagnement vers le logement et en santé des personnes en grande précarité sur le territoire de La Réunion. Les équipes agissent en étroite synergie avec les bénévoles qui déploient des maraudes sociales.
Grâce à une dynamique d'aller-vers, elles accompagnent la personne là où elle se trouve dans une démarche d'insertion. Au sein du Pôle Lutte contre les exclusions, vos missions quotidiennes en tant que responsable de service socio-éducatif (H/F) :
Vous accueillez des familles orientées par le 115, intervenez auprès des bénéficiaires, afin de favoriser leur autonomie, et de faciliter leur insertion professionnelle et leur intégration sociale via la conception et le déploiement de projets collectifs et individuels.
Vos missions quotidiennes s'articulent de la manière suivante :
ENCADRER, ANIMER, COORDONNER L'ACTIVITE DE L'EQUIPE SOUS SA RESPONSABILITE
- Animer, développer et fédérer l'équipe en mettant en oeuvre les rituels de management collectifs et individuels.
- Déployer la politique des ressources humaines sur son périmètre en termes de recrutement, d'accompagnement des parcours professionnels, de réalisation des entretiens annuels individuels.
- Suivre et promouvoir le développement des compétences des collaborateurs en adéquation avec les évolutions de l'organisation.
- Veiller à la qualité de vie au travail au sein de l'équipe et prévenir les risques professionnels.
- Superviser, contrôler et évaluer les missions et activités déléguées à ses collaborateurs.
- Mettre en place et organiser des temps dédiés à la communication interne et évaluer la bonne compréhension et appropriation des informations par l'équipe de façon régulière.
CONSTRUIRE ET ANIMER LA MISE EN ŒUVRE ET LE REAJUSTEMENT DU PROJET EDUCATIF OU SOCIAL DE SERVICE
- Contribuer à l'analyse des besoins des bénéficiaires.
- Décliner le projet d'établissement, en projet de service, et projets éducatifs adaptés aux besoins des bénéficiaires.
- Evaluer et réactualiser le projet d'établissement en collaboration avec l'ensemble des acteurs.
- Superviser et contrôler la mise en oeuvre du projet éducatif ou social et en rendre compte.
CONTRIBUER A LA DEMARCHE QUALITE ET A LA GESTION DES RISQUES
- Participer à l'élaboration des protocoles et des procédures, veiller à leur mise en oeuvre.
- Déclarer et faire déclarer les événements indésirables et les non-conformités, selon les procédures en vigueur.
- Participer à la démarche d'auto-évaluation et aux évaluations externes.
ASSURER UNE VEILLE ET CONTRIBUER A LA MISE EN ŒUVRE LES PARTENARIATS INSTITUTIONNELS ET INTER-INSTITUTIONNELS
- Assurer une veille dans son domaine d'activité.
- Participer à la formation des équipes sur les problématiques et sujets liés à son domaine d'activité.
- Accueillir, accompagner et former des stagiaires en formation, ou nouveaux embauchés.
- Apporter son expertise pour la conception des projets individuels et collectifs.
- Analyser les pratiques professionnelles et accompagner son équipe dans le développement de ses pratiques.
- Développer et maintenir un travail et des actions en partenariat et en réseau.
- Représenter l'établissement dans son domaine de compétence.
ASSURER UN LIEN AVEC LES BENEVOLES
- Fournir aux bénévoles les procédures et protocoles d'action.
- Assurer la formation des bénévoles sur les outils relatifs aux activités encadrées.
- Assurer un lien avec la délégation territoriale.
- Assurer le recrutement des bénévoles sur les activité encadrées.
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