Notre siège social à Nantes recherche un Opérateur de recouvrement (H/F) dans le cadre d'une création de poste, afin de renforcer l'équipe comptabilité et finance.
Vous serez rattaché(e) au pôle comptabilité client et vous serez amené(e)s à :
- Traiter les emails reçus : répondre aux clients et aux collaborateurs internes en apportant des réponses adaptées.
- Effectuer les relances téléphoniques et écrites : contacter les clients en cas de facture impayées, par téléphone ou par courrier, dans le respect des procédures.
- Assurer le suivi administratif : mettre à jour un fichier de suivi des relances (tableur) et s'assurer de la bonne traçabilité des actions menées.
- Apporter un support à la comptabilité client : aider l'équipe dans les tâches quotidiennes.
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