Poste : Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas le contact client et le management de proximité !
Mais si vous souhaitez être responsable de la gestion d'un portefeuille clients, accompagné d'une équipe soudée, nous vous attendons !
Chez Elis, nos Responsables du Développement Client assurent le suivi, la fidélisation et le développement de leur portefeuille.
Vos responsabilités :
1. Vous managez trois Assistants(es) Service Client, un inspecteur technique et accompagnez au quotidien une équipe de 8 techniciens de pose (N-2).
2. Vous veillez au respect des engagements contractuels, apportez un conseil personnalisé commercial et réalisez le reporting de l'activité commerciale.
3. Vous développez le portefeuille existant en faisant évoluer les contrats par la vente additionnelle et/ou la montée en gamme, en accompagnant la mise en place chez le client.
4. Vous renégociez les contrats et accompagnez les hausses tarifaires.
5. Vous collaborez avec les services internes de production, logistique et les fonctions supports du siège, notamment pour la mise en place et l'optimisation des contrats groupe, dans une logique de satisfaction client.
Une ambiance de travail positive, du relationnel, du management, et une rémunération motivante, ça vous tente ?
Alors, c'est par ici :
* Une période d'intégration et de formation pour découvrir Elis, ses services et le métier.
* Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours professionnel.
* Un salaire fixe annuel selon profil, avec une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs.
* Un véhicule de fonction.
* Des primes : participation après 3 mois d'ancienneté, épargne salariale.
* Et d'autres avantages : mutuelle, prévoyance, participation à des concours, CSE avec bons cadeaux, tickets cinéma, animations, etc.
Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : contact avec un recruteur, un ou deux entretiens avec le manager, un entretien RH. Et une réponse garantie.
Profil : Formation commerciale avec une première expérience en relation et développement clients, idéalement dans la prestation de services BtoB ou marchés publics.
Le candidat devra assurer un suivi régulier de son portefeuille clients pour garantir leur satisfaction, tout en développant le chiffre d'affaires récurrent et en menant des opérations ponctuelles.
De nombreuses visites en agence (syndic de copropriété) sont à prévoir pour présenter l'ensemble des activités liées au Pest Control.
Entreprise : Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, c'est par ici.
Chez Elis, nous croyons en la responsabilité, la formation, et l'évolution de nos collaborateurs. Nous sommes une entreprise française, présente à l'international, engagée dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans, louant et entretenant des articles textiles, d'hygiène et de bien-être, avec une démarche RSE forte.
Une entreprise de plus de 100 ans, toujours numéro 1 — vous en connaissez beaucoup ?
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