Equipier support h/f

À propos de nous

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

R.A.S Intérim et Recrutement de Villeurbanne recherche pour l’un de ses clients un EQUIPIER SUPPORT H/F, entreprise dans le secteur de la logistique et plus particulièrement la messagerie.



Contrat : intérim sur du long terme.

Salaire : 12.12€ bruts + prime 13ème mois

Lieu : Vénissieux / Corbas / Jonage


Mission

* Accueil clientèle

* Gérer le stock de colis: aider au chargement et déchargement des camions, trier, ranger les produits, organiser le stock.

* Assurer le SAV: traiter les colis en retour, colis abîmés, perdus. Traiter les réclamations, ce qui inclue les relations avec La Poste, les sous-traitants et les clients. Gérer le stock d’envois non distribués.

* Contrôler : vérifier les tournées de distribution et de collectes, effectuer des recherches sur les colis, vérifier la cohérence des différentes saisies, évaluer la qualité de service des tournées, remonter les anomalies, faire respecter les process par les chauffeurs.

* Améliorer la performance en proposant des plans d’actions.


Profil

* Bonne gestion des priorités et des urgences

* Aisance avec l’outil informatique

* Aisance téléphonique et dans la relation à la clientèle

* Organisation, rigueur, esprit d’équipe et adaptabilité