Opérateur de télésurveillance (sécurité) h/f (h/f)

Description du poste


Description de la mission

* Opérateur de Télésurveillance H/F
* Avec près decollaborateurs, 40 agences en France et un chiffre d'affaires supérieur à 350 M€, FIDUCIAL SÉCURITÉ est un acteur majeur de la sécurité privée.
* Dans le cadre de son développement, Fiducial E-Sécurité, acteur majeur de la télésurveillance et reconnu pour son expertise, recrute deux Opérateurs de Télésurveillance H/F pour renforcer ses équipes sur Meyzieu (69).
* Vos missions
* Au sein d'un environnement exigeant, conforme aux standards de la certification APSAD P5, vous assurez la surveillance à distance des biens et des personnes.
* À ce titre, vous serez amené(e) à :
* Traiter et analyser les alarmes issues des systèmes de sécurité
* Gérer les appels entrants et sortants liés aux déclenchements d'alarme
* Réaliser les levées de doute à l'aide d'outils de dernière génération (vidéo avec IA intégrée, audio, etc.)
* Appliquer les procédures et consignes clients avec rigueur
* Mettre en œuvre les actions appropriées : intervention, alerte des secours ou des forces de l'ordre
* Assurer le suivi des événements et garantir la traçabilité des actions
* Vous contribuez pleinement à la qualité de service attendue par nos clients, dans le respect des exigences liées à notre certification.
* Profil du candidat recherché
* Profil recherché


Titulaire d'une carte professionnelle en cours de validité

* Agent de télésurveillance - OBLIGATOIRE et écrit en toute lettre (pas usage de moyen électronique mais bien "télésurveillance")


Salaire et avantages

Annuel de 23500.0 Euros à 24500.0 Euros sur 12.0 mois