E.leclerc - technicien d'assistance informatique - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Sous la responsabilité du Responsable des Infrastructures Informatiques, le technicien d'assistance informatique intervient sur les missions suivantes :

- Support Niveau 1 et 2 utilisateurs, analyse et traitement des incidents et des demandes. Transmission aux prestataires si nécessaire.

- Installation et maintenance de matériels, d'équipements informatiques (PC/terminaux embarqués/imprimantes/douchettes/téléphonie/tablettes/etc ...)

- Inventaire et gestion de parc informatique

- Assurer l'administration et le maintien des versions de l'outil de ticketing

- Proposer les mesures pour améliorer les performances et la disponibilité du SI

- Superviser le SI (PRTG)

- Rédaction de procédures et de modes opératoires

- Documenter les évolutions du SI et prendre en charge les modifications des documentations utilisées

- Suivre les projets et contribuer à l'implémentation d'architectures matérielles et logicielles

- Assurer une veille technologique sur les matériels et logiciels et contrôler les évolutions de versions

PROFIL RECHERCHÉ

FORMATION : De formation niveau Bac+2/3 dans le domaine informatique, vous avez de bonnes connaissances des systèmes, réseaux, wifi, pare-feu, terminaux embarqués, clients légers, imprimantes.

COMPÉTENCES :Vous maîtrisez les environnements techniques suivants : Active Directory, Windows Server 2008à2022, Linux, environnement Windows 10/11 et RDS, outils de supervision, Virtualisation VMware, GLPI, Google Workspace. Des connaissances sur GCP seraient un plus.

* TYPE DE CONTRAT : CDI à temps plein
* RÉMUNÉRATION : 2273.16EUR + 13ème mois + intéressement collectif (sous conditions d'ancienneté) + mutuelle d'entreprise
* LIEU : Lisieux

POURQUOI REJOINDRE LA SCANORMANDE ?

* UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL DYNAMIQUE
* DE RÉELLES PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION
* Une entreprise SOLIDE, offrant des AVANTAGES ATTRACTIFS et un esprit d'équipe unique.