Quand il crée les premiers produits BIODERMA et Institut Esthederm en 1977, Jean-Noël Thorel, pharmacien et biologiste, ouvre la voie à la cosmétique active en intégrant pour la première fois la biologie à la cosmétique, avec pour objectif de changer de paradigme.
Présente aujourd'hui dans plus de 100 pays, avec 3100 employés, NAOS a choisi un seul site de conception et de fabrication, NAOS Les Laboratoires, à Aix-en-Provence (France) afin de maîtriser la qualité et la conception unique de ses produits.
NAOS et ses trois marques - BIODERMA, Institut Esthederm et Etat Pur - revendiquent une approche commune unique : l'écobiologie. Combinaison de la biologie et de l'écologie de la peau, l'écobiologie considère la peau comme un écosystème en interaction constante avec son environnement.
Inspirée par la vie et animée par le coeur, NAOS est une fondation actionnaire dont l'objectif est de contribuer à la réalisation du potentiel humain. Vous souhaitez un environnement challengeant ?
NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) Key Account Manager E-commerce, en alternance pour la rentrée scolaire 2024.
Rattaché(e) au Key account manager e-commerce, vous avez en charge le suivi et le développement des portefeuilles clients PurePlayers e-commerce B to B en France.
Vous travaillez en collaboration avec les services administratif, logistique/service après-vente ainsi que marketing/design.
Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :
E-commerce et suivi e-trade :
Coordination de la mise en ligne et suivi des opérations e-trade convenues avec les clients
Brief créatif pour les outils digitaux clients (bannières, encarts, etc.) auprès de l'agence ou des équipes marketing
Suivi du respect du cahier des charges e-merchandising chez nos clients sur les trois marques.
Réflexion sur les plans d'activation annuels et sur les initiatives digitales marketing à mettre en place en collaboration avec les clients
En charge de la coordination prestataires / clients / interne Réalisation d'un benchmark concurrence et tendances digitales et e-commerce
Réflexions offres/animations des ventes par cible client
Business développement :
Suivi et gestion des dossiers clients e-commerce France
Participation à l'élaboration des propositions commerciales
Coordination entre les interlocuteurs internes / externes,
Garantie du respect du rétroplanning (logistique notamment) et de la bonne mise en ligne des produits et nouveautés
Rôle d'alerte en cas de dysfonctionnements de la chaine logistique, des ruptures produits chez les clients
Analyses pour pilotage de l'activité grand compte e-commerce :
Suivi des performances des grands comptes Pureplayers et analyses hebdomadaires/mensuelles, notamment sur les indicateurs de CA sell in, CA sell out, prix moyen, KPI opérationnels (logistique, ROI des activations e-trade).
Analyses de performance des comptes e-commerce dans le cadre de la préparation des négociations annuelles
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