Carrière de Conseiller Clientèle
Nous recherchons un expert en relation clientèle qui rejoindra notre centre d'affaires à Dijon. En tant que conseiller clientèle, vous serez chargé de renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle.
Fonctions du poste
* Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et/ou au téléphone;
* Réaliser les opérations bancaires : délivrer les moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer les oppositions sur carte,…;
* Conseiller, proposer et vendre des produits aux clients personnes physiques et identifier des opportunités commerciales ;
* Traiter les opérations administratives dans le respect de la conformité et des contrôles nécessaires : ouvertures de comptes, produits d'épargne, virements, ordres de placements,… ;
* Constituer, mettre à jour et assurer la complétude des dossiers clients personnes physiques principalement ;
* Participer aux différentes activités d'un centre d'affaires.
Compétences requises
Pour exercer ce rôle, nous recherchons un professionnel expérimenté doté des compétences suivantes :
* Une bonne connaissance du secteur bancaire ;
* Des qualités relationnelles exceptionnelles ;
* Une capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément ;
* Une bonne compréhension des procédures et des règlements concernant les opérations bancaires.
Avantages
* 32 jours de congés + 12 jours de RTT;
* 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base;
* Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels;
* Tickets restaurants;
* Accord de télétravail.
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