Stagiaire au service des opérations commerciales f/h/x

À propos de EDEIS CONCESSIONS Edeis est un acteur majeur dans le secteur de l’ingénierie et de l’exploitation d’infrastructures et de bâtiments complexes, leader de l’exploitation d’aéroports en France. Le groupe emploie 1000 collaborateurs répartis entre la division Ingénierie (13 agences en France et à Monaco) et la division Concessions. Grâce à sa vision innovante et durable, le groupe accompagne ses clients pour la réalisation et l’exploitation de leurs opérations de développement, d’aménagement et de valorisation des espaces et des territoires. Notre division Concessions possède une place particulière au sein d’EDEIS, n’ayant pas comme métier l’ingénierie mais la gestion de site en Délégation de Service Publique (DSP). Ainsi à ce jour, Edeis Concessions assure l’exploitation et la maintenance de 20 aéroports, 5 ports et 2 équipements ferroviaires. Chez Edeis, nous prônons la diversité et offrons des chances égales à toutes et tous, independamment de l'origine éthnique, de l'origine nationale, de l'ascendance, des croyances, du sexe, de l'orientation sexuelle, de la citoyenneté, de la situation familiale, de l'âge, du handicap ou de l'identité de genre. Rejoignez-nous ! Le poste Vos missions seront les suivantes : •Accueillir, assister et guider les passagers ; •Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages ; •Faciliter les formalités de correspondance (traiter les embarquements et les débarquements) ; •Répondre aux demandes, questions et réclamations des clients ; •Effectuer le traitement des irrégularités des vols commerciaux. Eléments contractuels : •Stage du 23 mars au 30 octobre 2026 •Temps plein •Rémunéré Profil recherché -Goût prononcé pour la relation client, bonne capacité d'écoute ; -S'adapter à toutes les situations avec aisance et sérénité ; -Être en capacité de s'exprimer en anglais couramment ; -Apprécier le travail en équipe ; -Être réactif(ve) et dynamique.