Gestionnaire adv h/f

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Description du poste

Lynx RH Annemasse, cabinet de recrutement local et engagé, accompagne les talents avec proximité et expertise. Nous recrutons pour l’un de nos clients industriels un(e) Gestionnaire ADV (h/f) en CDI.

🚀 Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

1. Rémunération attractive : 33 à 36 K€ brut annuel
2. Horaires flexibles et télétravail possible
3. Avantages premium : conciergerie, restaurant d’entreprise
4. Épargne salariale : intéressement + PEE

Vos missions


5. Gérer les commandes clients : réception, contrôle, enregistrement et suivi jusqu’à la livraison, dans le respect des offres commerciales.

6. Suivre les commandes avec rigueur : anticiper les besoins, coordonner les actions, mobiliser les interlocuteurs internes et externes, et assurer un suivi proactif.

7. Construire une relation client durable : comprendre les enjeux spécifiques, s’adapter aux interlocuteurs et instaurer un climat de confiance.

8. Gérer les situations sensibles avec professionnalisme : communiquer avec clarté, diplomatie et efficacité selon les profils et contextes.

9. Participer à l’amélioration continue : identifier les points de friction, proposer des solutions, fluidifier les flux et optimiser les process.

Profil recherché

10. Formation & parcours
11. Formation Bac+2/3 dans le domaine commercial, gestion, ou logistique industrielle
12. Expérience de minimum 3 ans dans un environnement industriel exigeant : ADV, service client, supply chain, back-office commercial…

13. Savoir-faire
14. Anglais professionnel courant (échanges réguliers à l’international)
15. Aisance dans la gestion multi-dossiers et les relations multi-interlocuteurs
16. Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion commerciale

17. Savoir-être
18. Vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et doté(e) d’un fort esprit d’équipe
19. Vous avez le sens du service, de l’écoute, et une vraie capacité d’analyse des situations
20. Vous savez faire preuve d’empathie, tout en gardant une vision claire des enjeux internes


Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 32000 € - 36000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 07/08/2025