En bref : Technicien/ne support N2 - Développeur/euse ? Villefontaine (38)
La division IT & Digitale du cabinet de recrutement Adsearch recrute pour l?un de ses clients un/e technicien support N2 ayant une double casquette en développement informatique.
Vous serez un acteur clé dans le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers tout en participant à leur évolution.
Missions principales
Assurer le support applicatif de niveau 2 auprès des utilisateurs (diagnostic, analyse, résolution des incidents).
Investiguer les problématiques fonctionnelles et techniques nécessitant une expertise avancée en SQL.
Développer et maintenir des correctifs et évolutions sur nos applications sous Windev.
Tester les correctifs apportés avant d'effectuer la livraison ou la mise à jour aux clients
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.
Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.
Participer à l?amélioration continue des outils et des processus internes.
Profil candidat:
Compétences requises
Maîtrise du langage SQL (requêtes complexes, optimisation, procédures stockées).
Bonnes connaissances en Windev (ou forte motivation à monter en compétence rapidement).
Solides bases en diagnostic d?incidents et gestion de tickets de support N2.
Capacité à analyser et comprendre un code existant.
Connaissance des environnements Windows et des bases de données relationnelles (SQL Server, MySQL, Oracle?).
Bonne communication écrite et orale, sens du service et esprit d?équipe.
Profil recherché
Formation Bac+2
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