Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.
Description de poste
Nous recherchons pour une durée de 2 ans un(e) alternant(e) IT Support Specialist & Device/Fleet Administrator (H/F) pour rejointe notre super équipe informatique sur notre site Volvo Trucks France (Saint Priest) au sein d'une équipe passionnée. Vos principales missions seront les suivantes :
Support IT :
1. Support niveau 2 pour les utilisateurs de la Market Company et des Service Trucks Centers : Traitements et escalades d’incidents, lien entre le support HCL en Inde en charge des infrastructures IT Volvo et les utilisateurs.
Masterisation de PC, Smartphones et tablettes :
2. F12 sur Desktop ou Laptop
3. Configuration de smartphones pour Teams Telephony ou de tablettes pour la solution Paperless.
4. Configuration des PC à distances via outils de Remote Control
Gestion de parc et commandes de matériel IT :
5. Gestion de parc des PC (change of owner, ajout de software, Return…)
6. Gestion des smartphones et tablettes sur Samsung Knox
7. Commandes de matériel IT (PC, accessoires, smartphones…) sur ServiceNow
8. Commandes de Techtool (valises DIAG)
9. Mises à jour de tableaux de bord et de suivi de commandes.
Autres sujets
10. Gestion des droits d’accès
11. Renfort de l’équipe Digital & IT pour déploiement de nouvelles solutions/équipements ou intervention en cas d’incident sur les Service Trucks Centers.
Qui êtes-vous ?
Vous êtes en cours de formation supérieure (bac +2 / +3) dans le domaine informatique. Vous êtes curieux(se), autonome, rigoureux(se) créatif et avez la capacité à proposer des initiatives. Vous avez une bonne qualité de communication ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’anglais écrit et oral (niveau B2 souhaité). Vous êtes mobile (Permis B indispensqble) et avez la capacité de vous déplacer dans le réseau Volvo Trucks France (30 STC).
Intégrer Volvo Trucks France vous permettra de vous épanouir et de vous développer professionnellement et personnellement avec des équipes passionnées et engagées.
Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.
Qui nous sommes et en quoi nous croyons
Nous sommes engagés à façonner l'avenir des solutions de transport efficaces, sûres et durables. Réaliser notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour les talents au sein des marques et entités leaders du groupe.
Postuler à ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Volvo. Chaque jour, vous travaillerez avec certains des esprits les plus brillants et créatifs de notre domaine afin de laisser notre société dans un meilleur état pour la prochaine génération. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous prospérons grâce au travail d'équipe. Nous sommes presque 100 000 personnes unies à travers le monde par une culture de soin, d'inclusivité et d'autonomisation.
Chez Volvo Trucks, vous contribuerez à ouvrir la voie à une industrie du transport durable. Depuis près d'un siècle, nous innovons pour les gens - pour rendre la vie plus facile, meilleure et plus sûre. Conduire le changement est notre promesse à nos clients, à l'industrie et à la société. Chez Volvo Trucks, nous partageons la curiosité d'apprendre, nous travaillons avec passion et nous embrassons le changement pour rester en tête. Rejoignez-nous, ensemble nous faisons avancer le monde dans lequel nous voulons vivre.
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