Chef de projet données kyc (know your customer) - coverage h/f

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres

Intitulé du poste

Chef de projet données KYC (Know Your Customer) - Coverage H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

En tant que membre de l’équipe KYC & Client Data, vos missions principales seront les suivantes :

1. · Participer à la mise en œuvre des actions d’amélioration du dispositif de KYC sur les 5 axes suivants :

o Data

o Digitalisation des processus

o Acculturation des acteurs

o Organisation / rôles

o Implémentation des textes de gouvernance de la banque

· Piloter certains projets de transformation, notamment autour de l’acquisition des données externes au fil de l’eau (concept de KYC perpétuel) ou de la mise en œuvre de techniques d’Intelligence Artificielle permettant d’enrichir la connaissance de nos clients.

2. Participer aux travaux de convergence entre KYC et CRM en proposant des améliorations dans l’outil ClientLive afin d’y intégrer certains éléments des processus KYC.

En synthèse, votre rôle contribuera à la bonne supervision des processus liés à l’entretien des données clients (notamment créées dans les outils KIWIS, NPR et KORUS).

Compléments

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Bac +4/5 d'une école de commerce, d’ingénieur ou d'une Université.

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

3. Un minimum de 5 ans d’expérience dans un FO, MO ou BO, de préférence dans un environnement international.
4. Pratique des KYC et d’un outil de CRM.
5. Une connaissance des métiers de CACIB et du Coverage serait un plus.

Compétences recherchées

• Sens de l’analyse, rigueur, méthode, gestion des priorités

• Grande disponibilité et sens du service client (externe et interne)

• Bon relationnel et capacité à débloquer les situations

• Pragmatisme et capacité à être pédagogue

• Ethique et sens de la discrétion

• Capacité à travailler en équipe tout en sachant être autonome

• Capacité de formalisation des sujets suivis, des décisions à prendre, etc.

• Connaissances et/ou expérience dans le domaine de la conformité, notamment dans l’analyse des contreparties institutionnelles

• Anglais courant impératif

Outils informatiques

Maîtrise de la suite Office

Langues

Anglais courant impératif