Superviseur / superviseuse de centre d'appels (h/f)

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CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.

POSTE :
Superviseur (H/F)
Start People Montluçon recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'aéronautique et la défense, un Superviseur(se) en CDI. Vous serez chargé de :

-Organiser l'activité de l'atelier et de l'équipe en fonction des objectifs opérationnels (SQCDPI)
-Développer la polyvalence des collaborateurs
-Organiser la communication dans l'atelier, en lien avec les animateurs d'ilots et du RUAP
-Veiller au 5S de l'atelier et aux respects des consignes SSE (ports des EPI, ...)
-S'interfacer avec les différentes équipes pour la réalisation des activités préventives et correctives
-Identifier les besoins de recrutements, formation et participer à la tenue de l'adéquation charge/capacitaire
-Promouvoir l'innovation participative
-Identifier les dérives des procédés et participer aux chantiers d'expertises avec les équipes process

PROFIL :
Pour ce poste, un Bac +2 et une expérience sur un poste similaire sont recherchées
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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.