SYNERGIE Tertiaire recherche pour son client, une prestigieuse Maison de Champagne, un Ambassadeur de Maison (H/F) pour la saison 2026. Prise de poste en mars 2026 jusqu'au 22 novembre 2026, à temps plein. En véritable représentant de la Maison, vous êtes garant(e) d'une expérience client premium tout au long du parcours de visite. À ce titre, vous prenez en charge : Accueil & expérience visiteur : * Accueillir en autonomie des visiteurs (groupes de 1 à 19 personnes), en lien avec l'équipe d'accueil et le Back Office (service planning & réservations). * Animer les dégustations et présenter les champagnes avec précision et élégance, en collaboration avec l'équipe sommellerie. * Participer à la coordination des activités des visiteurs et leur faire vivre des expériences immersives nécessitant une expertise spécifique. Relation client & fidélisation : * Créer un lien privilégié avec les visiteurs, assurer leur fidélisation et contribuer au développement de la base de données clients. * Accompagner les visiteurs jusqu'à la boutique du centre des visites. * Conseiller sur les cuvées, accompagner le passage en caisse et finaliser les ventes selon l'organisation du site. Transmission & collaboration : * Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs (Visites, Réceptions, filiales occasionnelles). * Coopérer avec les services internes afin de garantir un parcours client fluide et irréprochable Vos avantages Synergie: 10% IFM 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants). 2026-03-22 23:00:00. 2026-11-21 23:00:00
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