Administrateur / ingénieur réseaux f/h

🏢 Presentation

Au travers de ses multiples branches d'activites, le groupe emploie 20.000 collaborateurs dans le monde dont 16.000 en France pour servir nos 300.000 clients.

Au sein de la Direction Informatique et Technologie (170 collaborateurs), l'equipe Infra Interne assure le fonctionnement et l'evolution des infrastructures informatiques ainsi que l'hebergement des 500 applications metiers du groupe.


🎯 Objectifs de la mission

Objectifs de la mission : La prestation consiste a renforcer l’equipe Reseaux qui assure la conception, la mise en œuvre et le maintien en conditions operationnelles des infrastructures reseaux (LAN, WAN, Wifi, pare-feux, repartiteur de charges, acces distant) pour l’ensemble des metiers du groupe.


📍 Localisation

Localisation : Lyon + 2 jours de teletravail/ semaine


🧩 Vos principales missions :


1. Maintien en conditions operationnelles niveau N2 (50 % du temps)

Pour l’ensemble des domaines techniques assumes par l’equipe :

* Traitement des incidents / demandes de niveau 2
* Support au niveau 1
* Documentation des incidents / demandes de niveau 1 pour transfert au N1
* Qualification et escalade des incidents de niveau 3

Livrables attendus :

* Resolution des incidents / documentation des tickets
* Traitement des demandes / documentation des tickets
* Redaction/mise a jour de la documentation


2. Projets (50 % du temps)

* Projets techniques reseaux : renovation infrastructure LAN (datacenters ou utilisateurs), migration de pare-feux, remplacement solution NAC, ...
* Projets metiers : definition et mise en œuvre de l’infrastructure reseaux pour repondre aux besoins des differentes branches metiers du groupe, demenagements, integration de nouveaux sites, ...

En complement, le prestataire pourra etre sollicite ponctuellement pour :

* Des operations HNO ponctuelles.
* Des astreintes ponctuelles

Livrables attendus :

* Schemas d’architecture
* Dossiers d’architecture
* Implementation des cahiers des charges
* Documentation