Ainsi, vous assurez la prise en charge du client de l’arrivée de son véhicule jusqu'à sa sortie de l’atelier. Dans le respect des méthodes opérationnelles et d'organisation, vos missions sont :
- Accueil clients - Suivi du véhicule de la réception à la restitution - Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier - Transmission des informations et de l’avancée aux clients - Gestion des réclamations clients - Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie) Profile Vous avez le sens du relationnel ? Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile, vous souhaitez être davantage au contact client Ou vous vous épanouissez au contact des clients et vous souhaitez travailler dans le domaine de l’automobile ? Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe.
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