L'Urssaf Aquitaine est un organisme de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage, organisée autour de 6 sites physiques (Bordeaux, Anglet, Billère, Périgueux, Agen, Mont de Marsan).
Contexte :
Suite à un redéploiement de poste et de deux anticipations de départ, la fonction Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) recrute 3 Gestionnaires sur le site de Bruges.
Le service RAF de Bruges est composé d'une Responsable de service, 2 Responsables d'Unités, 5 cadres fonctionnels, 1 expert GDR et 19 gestionnaires.
Activités principales :
- Analyser et gérer la phase contentieuse du compte cotisant
- Assurer le traitement des dossiers en phase amiable et forcé
- Assurer le suivi du recouvrement amiable et forcé ainsi que l'exécution des décisions
- Assurer le suivi des dossiers et relancer les cotisants
- Analyser et gérer les dossiers en procédure collective ainsi que les entreprises en difficultés
- Mettre en euvre le suivi des créances et assurer leur garantie
- Assurer, dans l'intérêt du cotisant, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : Service production, Agence-comptable, Médiation, sécurisation juridique) et les partenaires
- Répondre aux demandes écrites des cotisants et des partenaires
- Assurer la prise en charge des demandes de RDV physiques ou téléphoniques des cotisants
- Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des groupes de travail locaux ou régionaux, à des actions de maîtrise d'activité).
- Compétences clés :
- S'adapter à des situations nouvelles et à l'évolution de son environnement professionnel
- Avoir une forte capacité d'adaptation aux outils informatiques (gestion simultanée d'applicatifs différents)
- Avoir une forte capacité d'adaptation et d'assimilation des procédures impactant son domaine d'activité
- Faire preuve de réactivité avec une forte capacité à se mobiliser face à un volume de travail important
- Outre les compétences techniques, le candidat devra faire aussi preuve de capacités d'analyse et de synthèse, et devra savoir travailler en équipe dans un bon état d'esprit
- La connaissance du recouvrement, des voies d'exécution, des procédures collectives et des procédures civiles serait fortement appréciée
Diplômé(e) d'un BAC+2 dans le domaine juridique, AES et/ou expérience confirmée.
Informations complémentaires :
- Date prise de poste : courant juin 2024
- Rémunération : 1808.34€ brut mensuel sur 14 mois + prime d'intéressement
- Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 9.65€), mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 55%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions).
- Processus de recrutement :
Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien de motivation le 17 mai 2024 sur le site de Bruges.
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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