• Data, Analytics & Performance
• Définir et piloter les KPIs de performance du digital merchandising par catégorie et par zone.
• Exploiter les insights data pour identifier tendances, opportunités et axes d’amélioration.
• Produire des reportings et recommandations stratégiques pour le VP E-commerce et les parties prenantes senior.
• Élaborer des plans d’action cohérents et orientés résultats.
• Innovation & Contribution au programme Digital Elevation
• Contribuer aux projets d’innovation en product discovery, nouveaux business models et améliorations site adaptées au luxe.
• Analyser la voix du client, le social listening et la veille concurrentielle pour anticiper tendances et comportements.
• Développer l’automatisation et optimiser les outils data (PIM) pour accroître l’efficacité et la valeur stratégique.
• Orchestration transverse & Leadership
• Orchestrer les priorités de visibilité et arbitrer les activations transverses entre catégories.
• Développer des partenariats solides avec Global Merchandising, Communication, Retail, Supply, Opérations et équipes régionales pour garantir une approche omnicanale cohérente.
• Définir et déployer une stratégie claire pour les lancements et initiatives majeures d’e-merchandising.
• Management & Développement d’équipe
• Manager et développer une équipe globale Digital Merchandising (4 direct reports, 30+ collaborateurs).
• Structurer l’organisation, définir rôles et responsabilités alignés sur les priorités business.
• Fixer objectifs, accompagner le développement des talents et piloter la performance.
• Gérer les ressources et budgets des initiatives globales.
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