Secrétaire téléphonie h/f

Biogroup Maine Anjou, membre du groupe BIOGROUP, leader français de la biologie médicale privée, vous offre une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique dédiée à offrir les meilleurs services à nos patients. Nous recrutons un(e) Secrétaire Téléphonie H/F pour compléter notre équipe sur nos laboratoirses du Mans. Principales missions et activités • Centraliser et gérer l'ensemble des appels entrants du laboratoire, • Traiter et identifier les différentes demandes des patients (accès, accessibilité à leurs résultats, modification de leurs dossiers), • Transmettre les appels vers les services concernés (sites, biologistes, services supports), • Contacter les professionnels de santé lors de résultats perturbés, • Assurer une permanence du secrétariat médical à distance pour les patients et les professionnels de santé après la fermeture des laboratoires, • Gérer la boîte mail du laboratoire : réponse, tri, transmission des demandes, • Accueil physique et enregistrement ponctuel (1 à 2 fois par semaine). Amplitudes horaires : - 7h30 au plus tôt - 19h00 au plus tard du lundi au vendredi, - 7h30 - 17h00 au plus tard un samedi sur deux. Temps de travail annualisé. Avantages : CSE, prime de participation, mutuelle prise en charge à 70% part salarié, etc Prêt(e) à revêtir votre blouse de secrétaire et à vous joindre à une équipe où chaque jour est une aventure différente, Postulez dès maintenant et venez nous rencontrer !