Vos missions seront notamment :
- Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients et en assurer la planification,
- Reprogrammer les visites non effectuées,
- Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées,
- Respecter les délais de prévenance de modification de planning
- Saisie des dossiers administratifs
-Gestion des flux téléphoniques
Informations utiles :
-Formation en interne assurée.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Accueillir, orienter, informer une personne,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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