Créé en 1975, Nomade Aventure est aujourd'hui le numéro trois français du voyage d'aventure. Chaque année, nous accompagnons près de 12 000 voyageur·euse·s, réalisons un chiffre d'affaires de 38 M€, et employons 80 salarié·e·s. Nomade Aventure se démarque par :
- Un état d'esprit « cool » - que ce soit au sein de notre agence (nos conseiller·ère·s de voyage, le style rédactionnel et graphique de nos supports de communication, etc.) ou parmi notre clientèle (décontractée, ouverte et simple)
- Une offre originale - avec de nombreux voyages ou destinations qu'on ne trouve que chez Nomade Aventure, des types très variés de « voyages d'aventure » (non seulement trek et randonnée, bien sûr, mais aussi 4x4, pirogue, chameaux, transports locaux comme bus, Mobylette, vélo)
- Un accent mis sur le contact avec la population ou avec la nature, et un engagement fort en faveur d'un tourisme responsable.
Nomade Aventure propose deux formules de voyage : des circuits en petit groupe (de 4 à 15 personnes maximum) sur des itinéraires accompagnés par un·e guide local·e à des dates programmées par nos soins, et des voyages sur mesure pour créer de A à Z l'aventure de ses rêves avec l'aide d'un·e spécialiste en s'inspirant ou pas de nos idées de voyages. Du 100 % personnalisable partir où l'on veut, quand on veut, avec qui on veut, et comme on veut ! Nous recherchons un alternant afin de rejoindre l'équipe GIR - Voyage en petit groupe - pour assister notre équipe de Vendeur polyvalent.
Vos missions principales :
Sous la responsabilité du directeur des ventes et de son adjointe, vous aurez pour rôle de :
- Aider à mieux gérer certaines absences et venir en soutien des binômes ou trinômes.
- Aller chercher certaines informations (passeports, validations, etc.).
- Gérer les relances de demandes non validées afin de les qualifier.
- Assurer une assistance téléphonique à la vente (création de dossiers GED ou Winter pour dispatch).
- Plus largement, épauler l'équipe afin de garantir un travail qualitatif et fluide.
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