Responsable qualité esms h/f

À propos de nous

Alfa3a est une association loi 1901 qui gère pour le compte de collectivités des établissements variés : crèches, accueils de loisirs, logements, centres d’accueil de demandeurs d’asile, ou encore des dispositifs permettant l’accès aux droits et à l’emploi.
Peut-être avez-vous pris connaissance de nos « 3a » ?
• Accueillir avec respect
• Associer avec bienveillance
• Accompagner avec confiance
Ce sont ces valeurs que nous portons au quotidien et que vous ferez vivre en nous rejoignant !


Mission

Au sein du pôle actions sociales, vous contribuez à la mise en place, au suivi et à l'optimisation du dispositif qualité sur en accord avec les priorités stratégiques définies par la Direction Générale. Votre rôle consistera à accompagner les équipes de terrain afin d'améliorer la gestion de la qualité et des processus dans les établissements (HUDA, CADA, MNA, CHRS,etc)

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:

Audit et Conception :

* Contribuer à l'audit des dispositifs qualité existants dans les établissements

* Participer à la création/évolution des dispositifs qualité

* Concevoir et développer des outils en collaboration avec les équipes terrain

Animation et Formation :

* Organiser et animer des groupes de travail avec les équipes de terrain afin de co-construire des outils et les accompagner dans leur mise en œuvre.

* Fournir un soutien méthodologique aux équipes en garantissant un suivi et un accompagnement dans l’adoption des bonnes pratiques.

Innovation et développement des outils :

* Contribuer au développement et à l'optimisation des outils et des processus qualité, pour faciliter leur mise en œuvre et améliorer l'efficacité opérationnelle

* Être force de proposition dans l’intégration de nouvelles technologies pour améliorer les processus qualité (automatisation, outils digitaux, etc.).




Conditions et avantages

* Déplacements réguliers sur nos établissements

* Le poste peut être basé à Ambérieu en Bugey ou Bourg-en-Bresse

* Cadre en forfait jours (218)

* Tickets restaurant à partir de 4 mois d'ancienneté

* Prime d'ancienneté à partir de 3 ans

* CSE (chèques vacances, billetterie à prix réduit,etc)

* Compte Epargne Temps


Profil

Vous disposez :

* D’une expérience significative en direction d’ESMS.

* D’un diplôme d’ingénieur qualité ou CAFDES ou Master en management, avec une bonne connaissance des normes et référentiels qualité dans le secteur social et médico-social.

* D’une maîtrise des outils et méthodes d’audit qualité, ainsi que des enjeux liés à l’amélioration continue en établissements d’accueil.

* D’une capacité à concevoir des outils pratiques, à accompagner les équipes dans l’appropriation de nouveaux processus, et à animer des formations.

* D’une bonne maîtrise des outils numériques au service de la gestion de la qualité.

* D’un esprit d’analyse, d’un excellent sens de l’écoute et d’un fort esprit collaboratif