Controleur remontees mecaniques - h/f

Description :

Pour compléter notre équipe, nous recherchons des
CONTROLEUR(S) REMONTEES MECANIQUES (H/F) EN CDD
- saison d’hiver 2025/2026

_IMPORTANT: PAR SOUCI D’ANTICIPATION, NOUS PUBLIONS, DÈS À PRÉSENT, NOS AVIS DE POSTES POUR LA SAISON D’HIVER 2025/2026. NÉANMOINS, LE NOMBRE EXACT DE POSTES OUVERTS N’EST, À CE JOUR, PAS CONNU; DANS L’ATTENTE DES RETOURS DE NOS SALARIÉS SAISONNIERS (AU PLUS TARD LE 15 SEPTEMBRE 2025). AUSSI, LES ENTRETIENS COMMENCERONT DÈS LE DÉBUT DU MOIS DE SEPTEMBRE ET LES RETOURS SERONT FAITS AVANT LE 15 OCTOBRE 2025._

_MERCI DE VOTRE COMPRÉHENSION._

SOUS L’AUTORITÉ DE LA RESPONSABLE CONTRÔLE, VOUS SEREZ CHARGÉ(E) DE L’ACCUEIL ET DE L’INFORMATION DES CLIENTS, DE LA COORDINATION DU CONTRÔLE ET DU TRAITEMENT DES CAS DE FRAUDE DÉTECTÉS CONFORMÉMENT À LA PROCÉDURE DE CONTRÔLE DES TITRES DE TRANSPORT REMONTÉES MÉCANIQUES.

_A CE TITRE, NOUS VOUS PROPOSONS DE…_

* Accueillir et informer les clients dans les files d’attente
* Contrôler les titres au départ des remontées mécaniques
* Informer le personnel des remontées mécaniques sur le contrôle et les différents titres existants
* Intervenir, sur demandes du personnel des remontées mécaniques, pour traiter un problème de contrôle et assurer le retour d’information
* Réaliser un rapport quotidien de votre activité et des problèmes rencontrés
* Faire appel au Contrôleur assermenté pour les cas de fraudes avérées (PV ou indemnité forfaitaire)
* Etre garant de la bonne utilisation et de l’entretien du matériel mis à votre disposition pour le contrôle (sac à dos, tablette, forfait-dépôt…)
* Participer aux ouvertures et fermetures des remontées mécaniques
* Informer les clients dans les situations particulières (arrêts RM, informations spécifiques dans les files d’attente, dans les points de vente…)
* Effectuer des remplacements sur les remontées mécaniques
* Avoir une attitude proactive
* Gérer les situations difficiles en argumentant
* Participer aux différentes animations sur le domaine skiable
* Proposer et participer activement à des actions de satisfaction client
* Rendre compte à votre supérieur et assurer la transmission des informations aux autres Contrôleurs
* Informer votre hiérarchie de tous les faits influant sur les prestations du service
* Utiliser la radio en respectant la procédure



Profil recherché :


_VOUS…_

* Etes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle
* Aimez travailler en équipe
* Avez un devoir de réserve
* Savez gérer les situations difficiles en argumentant
* Savez faire preuve d’autonomie dans votre travail quotidien
* SAVEZ SKIER (SKI ALPIN, TEST À L’EMBAUCHE)
* Possédez, au minimum, leNIVEAU D’ANGLAIS B2 (test à fournir – au plus tard lors de l’entretien)
* Connaissez notre domaine skiable (c’est un plus)
* Etes soucieux de la satisfaction client
* Etes force de proposition
* Avez une attitude proactive