Technicien informatique et monétique h/f

Bienvenue chez AVEM !

Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?

AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.
Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.

En résumé intégrer AVEM c'est :

Être ensemble
Être utile chaque jour
Être engagé pour la satisfaction client
Être acteur de son développement professionnel

Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l'accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne.

AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances. Rattaché(e) à Sébastien, Responsable de Région, vous effectuerez sur site le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements informatique magasin (encaissement, monétique) ou bureautique (serveurs, périphériques réseaux, postes informatique, imprimantes).

Dans ce cadre-là vous :

1- Intervenez et participer à la résolution des incidents sur les sites clients (magasins, grande distribution)
- Diagnostiquer et résoudre l'anomalie rencontrée sur site
- Coordonner et assurer le suivi de l'action
- Etablir un compte rendu de l'intervention manuscrit et dans les outils
- Suivre les procédures techniques

2- Accompagnez et conseillez les utilisateurs
- Accompagner, traiter et répondre aux demandes des utilisateurs
- Conseiller les utilisateurs dans l'utilisation de leur matériel

3- Assurez le déploiement de nouveaux matériel ou logiciels
- Installer les matériels et les équipements informatiques magasin, bureautiques et réseaux.
- Vérifier la conformité des outils à installer par rapport aux préconisations

4- Effectuerez des commandes de réapprovisionnement de matériel en fonction des interventions à réaliser et gérez votre stock véhicule

Horaires : 35h hebdomadaire sur 5 jours tournants (du lundi au samedi).

Spécificité :
- Travailleur isolé
- Déplacements quotidiens (Permis B)