Découvrez l'univers raffiné de Bacha Coffee, où les cafés arabica se rencontrent pour offrir une expérience hors du commun.
Bacha Coffee se consacre à l’art du café 100% arabica, permettant à ses clients de voyager à travers chaque tasse, en explorant les récoltes de plus de 35 pays renommés pour leur production d’exception.
L’histoire de Bacha Coffee débute dans la médina historique de Marrakech, au sein du somptueux Palais Dar el Bacha, la "maison du Pacha", édifiée en 1910. Ce lieu emblématique accueillait jadis les échanges intellectuels des plus grandes figures de l’époque, toujours sublimés par le parfum envoûtant du café.
Depuis la réouverture en 2019 de son site historique à Marrakech, Bacha Coffee est devenu un phénomène mondial. Avec des salons de café et des boutiques implantés en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, la marque séduit les amateurs de café contemporains en quête d’un équilibre harmonieux entre tradition et modernité.
Rejoindre Bacha Coffee, c’est intégrer une maison en pleine expansion, qui incarne l’élégance intemporelle. C’est aussi une opportunité de contribuer à une aventure qui redéfinit l’expérience du café, dans une quête constante d’excellence, de créativité et de passion.
Missions principales :
Développement des ventes Corporate (Grands Comptes / Clients Institutionnels)
* Prospecter et développer un portefeuille de clients corporate à haut potentiel.
* Concevoir des solutions café personnalisées pour bureaux, salles de réunion, salons VIP et événements internes.
* Créer et entretenir des relations de confiance avec les interlocuteurs clés (directions générales, services achats, comités d’entreprise, hospitality managers...).
* Élaborer des propositions commerciales sur mesure, assurer le suivi de A à Z (commande, logistique, facturation) et garantir un haut niveau de satisfaction client.
* Piloter et enrichir activement le CRM : suivi des leads, relances, historique client, performance des actions commerciales.
* Assurer une veille concurrentielle et sectorielle pour identifier les opportunités de marché.
Offres de Gifting & Cadeaux d’Affaires
* Développer une gamme d’offres B2B sur mesure : coffrets cadeaux, hampers, objets de représentation.
* Collaborer avec les équipes produit et merchandising pour garantir des présentations élégantes et conformes à l’univers Bacha Coffee.
* Adapter les propositions aux temps forts de l’année (fêtes de fin d’année, événements professionnels, Fashion week...).
* Gérer la logistique et le suivi des livraisons avec un haut niveau d’exigence en matière de qualité.
* Assurer le reporting des ventes gifting et identifier les axes d’amélioration ou d’innovation.
Privatisations Événementielles & Expériences sur mesure
* Concevoir et développer une offre haut de gamme de privatisation des espaces Bacha Coffee pour des événements exclusifs (lancements de produits, dîners privés, expériences immersives, rencontres d’influence…).
* Être force de proposition auprès des clients pour imaginer des expériences uniques, en lien avec l’identité de la marque.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (opérations, marketing, communication) pour garantir une exécution fluide et une expérience client irréprochable.
* Identifier, structurer et animer un réseau de partenaires événementiels premium (agences de luxe, maisons de mode, clubs privés, galeries d’art, etc.).
* Assurer la coordination opérationnelle et la rentabilité des événements organisés.
Profil recherché :
* Première expérience en développement commercial B2B, idéalement dans le luxe, l’hospitality ou les services premium
* Excellent relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs exigeants (grands comptes, directions, partenaires)
* Forte fibre commerciale, sens du résultat et goût pour la prospection
* Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
* Esprit créatif et sens du détail pour concevoir des offres sur mesure
* Maîtrise des outils CRM et bonne capacité d’analyse des performances
* Sens du service et exigence pour garantir une expérience client haut de gamme
* Intérêt pour l’univers du café, de l’art de vivre et du gifting apprécié
* Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral
Avantages :
En tant que Salarié de Bacha Coffee, vous bénéficierez de nombreux avantages.
- En supplément de votre rémunération, vous bénéficiez d'un 13e mois de Salaire.
- Le poste est basé au sein de notre nouveau Flagship Store située sur les Champs Elysées
- Opportunité de travailler dans un environnement d'exception.
- Mutuelle d'entreprise partiellement prise en charge.
- Abonnement de transport en commun partiellement pris en charge.
- Vous bénéficiez de réductions sur les produits Retail et sur la Restauration.
- Nombreuses possibilités d'évolution et de développement dans le groupe, en France et à l’international.
Bacha Coffee défend la diversité des talents. Nous croyons que les différences et le parcours de chaque individu enrichissent et renforcent nos équipes.
“Bacha Coffee is not just another coffee. It is another world.”
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