Assistant(e) des ventes h/f

Assistant(e) des ventes H/F, Saint-Ouen-l'Aumône

Profilia Pontoise recrute des assistant(e)s des ventes H/F pour le secteur de la logistique.

Le poste consiste à assurer le traitement et le suivi des commandes en logistique, en étant l’interface entre le client et les services internes :

* Gestion administrative des commandes, réalisation de devis simples, prise de commandes, suivi de leur réalisation, contrôle de la préfacturation et gestion des réclamations
* Établir une relation avec les clients en s’assurant de la conformité des commandes et des opérations contractuelles, analyser les besoins clients, proposer des solutions adaptées et effectuer des actions correctives en cas de réclamation
* Suivi des dossiers clients, déploiement de plans de progrès, pilotage d’opérations, transmission des informations logistiques aux équipes d’exploitation pour garantir le respect des processus internes
* Réalisation de reportings et participation à la consolidation des données de l’activité client (KPI)

Les connaissances requises portent principalement sur la chaîne logistique :

* Maitriser les règles et procédures commerciales et administratives (connaissance des grilles tarifaires de son portefeuille clients)
* Savoir restituer et consolider les informations
* Être à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office), outils de gestion de stock (Augusta), et solutions digitales vendues aux clients

Doté d’un bon relationnel, capable de communiquer à l’oral comme à l’écrit (orthographe), et ayant obtenu une formation de type Bac +2 dans une filière commerciale

Les perspectives d’évolution pour ce poste sont vers des fonctions de chargé(e) de facturation ou de gestion de clientèle.

#J-18808-Ljbffr