Excellence Intérim recrute des Hôtes et Hôtesses de Service Premium pour intervenir à bord des trains Lyon–Paris / Paris–Lyon, pour le compte de l’un de ses clients, acteur reconnu du transport ferroviaire haut de gamme.
Votre rôle à bord
Vous contribuez chaque jour à offrir une expérience de voyage d’exception à une clientèle Premium, dans un environnement dynamique et exigeant.
* Travail toujours en binôme par voyage
* Poste entièrement exercé debout, à bord d’un train en mouvement
* Accueil chaleureux et accompagnement personnalisé des clients
* Aide à l’installation des bagages
* Vérification de la propreté de la voiture avant l’embarquement
* Service de restauration à la place :
o Service sur vaisselle en porcelaine
o Petit-déjeuner, collation, déjeuner ou dîner selon l’horaire
* Veille au confort des clients et gestion des aléas avec professionnalisme
* Application rigoureuse des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité premium
* Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, dans le strict respect des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité premium
Rémunération/ avantages & horaires
* Rémunération attractive
* Primes selon l’activité
* Indemnités spécifiques
* Poste de Back-up
* Environnement premium et valorisant
* Horaires variables selon les besoins (amplitude : 04h50 – 00h00)
Formation & intégration
* Formation théorique et pratique proposée
* Accompagnement à la prise de poste
* Prise de poste rapide
* Entretiens prochainement pour les profils sélectionnés
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