Mission principale :
Piloter les applications métiers et accompagner les directions opérationnelles dans l'évolution, l'exploitation et l'optimisation des solutions numériques, tout en encadrant les ressources du pôle SI Métiers.
Les responsabilités du poste :
Pilotage du portefeuille applicatif
- Garantir le bon fonctionnement des applications métiers (ERP, CRM, logiciels spécifiques, BI).
- Organiser les évolutions fonctionnelles en lien avec les métiers.
- Assurer la cohérence et la pérennité du portefeuille applicatif.
- Superviser les mises à jour, correctifs et mises en production.
Gestion des projets applicatifs
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
- Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.
- Piloter les projets applicatifs (planning, budget, risques, qualité).
- Organiser et animer les comités de suivi avec les éditeurs et intégrateurs.
- Accompagner la conduite du changement et l'appropriation des outils.
Data, reporting et qualité des données
- Développer et maintenir les dispositifs de reporting applicatif.
- Veiller à la qualité, la cohérence et l'exploitation des données métiers.
- Accompagner les métiers dans l'analyse et l'usage des indicateurs.
Management, organisation du pôle et coordination
- Encadrer et animer le pôle SI Métiers (référent applicatif, ressources associées).
- Organiser la charge, prioriser les demandes et suivre les activités.
- Assurer la documentation fonctionnelle et les procédures applicatives.
- Travailler en coordination étroite avec le pôle « Infrastructures & Services IT ».
Contribution à la gouvernance SI
- Participer à la construction de la feuille de route SI.
- Contribuer au budget applicatif.
- Fournir les indicateurs nécessaires au pilotage du SI.
Contexte hiérarchique et organisationnel :
- Rattachement hiérarchique : Directeur des Systèmes d'Information en temps partagé
- Encadrement direct : référent applications métiers (et renforts ponctuels).
- Relations fonctionnelles :
- Directions et référents métiers,
- Responsable de pôle Infrastructures & Services IT,
- Éditeurs et intégrateurs.
Le poste combine une responsabilité managériale, le pilotage de projets et une expertise fonctionnelle.
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