Notre client, maison française dont le savoir-faire dans le domaine de l'alimentation infantile s'étend aujourd'hui dans le monde entier et exclusivement dédié à la nourriture infantile depuis plus de 20 ans, leur mission est d'offrir la meilleure alimentation possible pour bébé. Notre client recherche un Coordinateur qualité clients. Le poste est à pourvoir dès que possible en CDD pour une durée de 6 mois. Rattaché au responsable qualité, vous êtes le contact privilégié des clients et garantissez le respect des standards qualité.
Vos missions :
- Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges clients
- Réaliser la relecture des packs en conformité avec les spécificités réglementaires et le cahier des charges des usines
- Coordonner les demandes clients avec les entités concernées (usines / autres services)
- Assurer la gestion administrative de la qualité : fourniture d'attestations, fiches techniques produits, renseignements techniques, gestion de crise
- Participer au suivi des réclamations clients critiques en coordination avec l'assistant qualité
- Etre le contact privilégié dans le cadre des projets de développement
- Assurer un lien direct avec le service Qualité des usines pour la gestion des dossiers clients et participer aux audits et visites client des sites de production
- Déplacements usines, clients (international)
- Assurer le lien entre les services centraux du groupe (AQF, Achat)
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