Commercial(e) en alternance – menuiserie

Cfa Altern'emploi Calais est un centre de formation en alternance (CFA) situé à Calais (Hauts-de-France) qui accompagne les jeunes et les adultes dans la préparation de parcours professionnels par alternance entre théorie en centre et pratique en entreprise. Il propose des formations diplômantes et qualifiantes dans des domaines comme le commerce, la vente, la restauration ou la coiffure, du niveau 3 (CAP / Titre professionnel) jusqu'aux niveaux 4-5 (Bac pro, titres supérieurs), en lien avec des entreprises locales partenaires afin de favoriser l'insertion professionnelle. Le centre aide aussi à trouver un contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation) et assure un suivi personnalisé des candidats.
Un spécialiste de la menuiserie extérieure sur mesure (fenêtres, portes, volets, portails, pergolas…), recrute un(e) commercial(e) en alternance. Vous participerez au développement de l'activité commerciale de l'entreprise en assurant l'accueil et le conseil des clients en magasin et à distance, l'identification des besoins, la présentation des solutions adaptées, la participation à l'élaboration et au suivi des devis ainsi que les relances commerciales. Vous contribuerez également à la prospection de nouveaux clients, au suivi des dossiers jusqu'à la pose des menuiseries, à la fidélisation de la clientèle et à l'amélioration de la satisfaction client. Vous serez amené(e) à participer aux actions commerciales locales (salons, portes ouvertes, événements) et à la digitalisation de la relation client via les outils CRM, les réseaux sociaux et les avis clients.
Nous recherchons un(e) alternant(e) disposant d'un réel intérêt pour le commerce et la relation client, capable de communiquer avec aisance aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Le profil attendu fait preuve de dynamisme, de sérieux et d'un bon sens du contact, avec une attitude professionnelle orientée satisfaction client. Une première approche du monde commercial ou de la vente, acquise lors d'un stage, d'un emploi ou d'une alternance, constitue un atout. L'alternant(e) devra être organisé(e), autonome dans son travail, à l'aise avec les outils numériques et capable de s'adapter à différents interlocuteurs. Des compétences en négociation, en argumentation commerciale et en gestion de la relation client sont recherchées, ainsi qu'un esprit d'initiative, une capacité d'écoute et une forte motivation pour apprendre et évoluer dans un environnement commercial.
Ce poste constitue une réelle opportunité de développer des compétences commerciales solides dans un secteur technique et en pleine évolution. Il permet d'acquérir une expérience terrain complète, alliant conseil client, vente et suivi de projets sur mesure. L'alternance offre ainsi un cadre formateur et professionnalisant, favorisant une montée en compétences progressive et durable.