Vous assurez l’exploitation et le maintien opérationnel des logiciels métiers et de leurs interfaces. Chef.fe de projet sur le déploiement des logiciels fonctionnels, vous en assurez par la suite la gestion et le suivi. Vous avez aussi une mission d’aide et d’accompagnement des utilisateurs et vous assurez une aide à la décision et une assistance au responsable de service (conseil, appui technique et organisationnel) Vos missions spécifiques au sein de cette organisation : Maximisez la performance de nos logiciels métiers ! Maintenir en conditions opérationnelles les solutions logicielles du SI Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures Etre l’Interlocuteur privilégié des éditeurs Installer les mises à jour en horaires décalés Contrôler les travaux d'exploitation Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité Réaliser des tests de fonctionnement Garantir la prise en compte et la conformité au RGPD. Pilotez des projets de déploiement d’applicatifs métiers ! Assister et conseiller sur l’utilisation du système applicatif Piloter le déploiement des projets Appliquer les correctifs et les mises à jour Devenez le partenaire privilégié des utilisateurs ! Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques Prenez le contrôle des incidents d’exploitation ! Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes Réaliser une intervention de premier niveau Proposer et faire chiffrer une assistance extérieure Installez, gérez et optimisez les logiciels métiers ! Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires Sécuriser les données Superviser le bon fonctionnement Les spécificités de votre poste Poste à temps complet à pourvoir dès que possible Poste ouvert aux agents titulaires (ingénieur ou technicien) ou issus du privé (contrat CDD 1 an renouvelable Rémunération statutaire prime mensuelle de 800 € (RIFSEEP) Vos avantages : Prime supplémentaire selon le nombre d’enfants à charge Participation financière à la prévoyance et à la mutuelle (si contrat labellisé) Adhésion gratuite au comité d’action sociale CNAS (en fonction de l'ancienneté) Congés : 25 CA 24 RTT (temps de travail : 39h20) 2 jours de congé de fractionnement le cas échéant Plages horaires flexibles selon les modalités définies avec le service Accès à une offre de formation variée Gare SNCF/bus (prise en charge à 75%), parking, pistes cyclables, restaurant administratif et centre aquatique à proximité Connaissances générales en langage de programmation – base de données – sécurité des SI – outils de supervision Compétences et pratique dans la maintenance d’un ou plusieurs logiciels métiers : Exemple : Sedit BL, Axel Teamnet, Logitud services à la population… Bonnes connaissances informatiques : Paramétrage des logiciels métiers, bureautique, environnement Windows, Linux Capacité à appréhender de nouveaux logiciels Sens de la pédagogie : Qualité d’écoute et sens de la communication - capacité à partager son savoir avec l'équipe, à mener des projets en transversalité avec les services, Qualité rédactionnelle et esprit de synthèse Force de propositions et recherche de solutions Capacité à travailler en équipe et à rendre compte à son N1 Discrétion - Neutralité - Autonomie – Réactivité Rejoindre Le Muretain Agglo c’est intégrer une collectivité territoriale dynamique, une Communauté d’agglomération qui compte aujourd’hui 130 000 habitants répartis sur 25 communes. C’est travailler dans un cadre agréable, à 20 mn de Toulouse et rejoindre plus de 1800 collaborateurs intervenant sur un spectre large de compétences et d’emplois.
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