Directeur·trice d'agence h/f

Ph3Domaine d'activités et famille de métier /h3 pGestion de proximité - Directeur / Responsable d'agence F/H /p h3Intitulé de poste (modifiable) /h3 pDirecteur·trice d'agence H/F /p h3Nature du contrat /h3 h3Temps de travail /h3 h3Description de l'entreprise /h3 pAltémed est un groupe public réunissant ACM HABITAT, la SERM, la SA3M et leurs filiales, au service de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes. /p pNous rassemblons les métiers de l’aménagement urbain, du logement, de l’énergie et de la construction pour concevoir et réaliser des projets durables au service de la ville de demain. /p pGroupe de 550 collaborateur·trice·s, Altémed intervient sur le grand territoire de Montpellier, incluant Montpellier Méditerranée Métropole et les intercommunalités voisines, l’un des territoires les plus attractifs de France. Outil des collectivités, nous les accompagnons dans le développement et la mise en œuvre de leurs projets en matière d’aménagement, de construction, d’habitat et de transition énergétique. /p h3Description de la mission /h3 pRattaché·e au Directeur·trice de la proximité, de la Sureté et de la cohésion des Territoires et Sûreté et à son adjointe, vous mettrez en œuvre la stratégie de gestion locative et patrimoniale sur votre territoire, en garantissant la performance, la maintenance et l’entretien du patrimoine, la conformité réglementaire et la qualité de service aux locataires. Vous aurez la responsabilité d’un patrimoine de plus de 3000 logements gérés sur l’agence Bagatelle et le management des équipes opérationnelles : /p ul li7 Chargé·e s de gestion locative, rattaché·e·s à une Responsable de gestion économique, /li li15 Gestionnaires de patrimoine et de proximité et Responsables de Site, rattaché·e·s à un Responsable de patrimoine. /li /ul h31. Pilotage managérial et performance /h3 ul liParticiper à l’élaboration et au suivi des budgets, anticiper les écarts et mettre en place des actions correctives. /li liOrganiser l’activité, affecter les ressources humaines et superviser les résultats. /li liGarantir la qualité du travail et du service rendu aux clients. /li liAccompagner le développement des compétences, piloter les entretiens, proposer les évolutions professionnelles et assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs. /li liContribuer au plan stratégique et au développement de la marque employeur. /li liAssurer le reporting et l’analyse des indicateurs de performance, en vous appuyant notamment sur un outil de Business Intelligence déployé par le groupe /li /ul h32. Gestion locative et performance économique /h3 ul liSuperviser la commercialisation et la relocation des logements pour optimiser le taux d’occupation. /li liVeiller au respect des obligations du bailleur et au bon fonctionnement des résidences. /li liPiloter la gestion des réclamations et des situations d’impayés, y compris les actions contentieuses. /li liDéfinir et suivre, avec le/la Responsable Gestion Économique, les plans d’action visant à améliorer la performance économique. /li /ul h33. Gestion et valorisation du patrimoine /h3 ul liContribuer à l’élaboration et au suivi du plan pluriannuel d’entretien et d’investissement. /li liPlanifier et superviser les travaux de maintenance, de réhabilitation et d’amélioration. /li liAssurer le suivi des marchés, la gestion des sinistres et le respect des budgets. /li liParticiper à la stratégie d’achat et au choix des prestataires. /li liÊtre force de proposition sur les projets de réhabilitation, de construction ou d’opportunités de développement. /li liGarantir la sécurité des bâtiments /li /ul h34. Partenariats et représentation institutionnelle /h3 ul liReprésenter l’agence auprès des associations de locataires, collectivités, services sociaux et institutions. /li liDévelopper et entretenir les relations avec les partenaires, prestataires, avocats et huissiers. /li liPréparer et conduire les négociations en lien avec la Direction Générale. /li liMaintenir un lien opérationnel avec les élus et les acteurs du territoire. /li /ul h35. Gestion sociale et équilibres d’occupation /h3 ul liIssu·e d’une formation supérieure en immobilier, droit immobilier, gestion ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée (7 ans minimum) dans des fonctions de management opérationnel, idéalement acquise au sein d’un bailleur social, d’un OPH ou d’une structure de logement social, avec encadrement d’équipes pluridisciplinaires. /li liVous maîtrisez l’environnement réglementaire du logement social (attributions, loyers, charges, impayés, maintien dans le lieu), les conventions État/bailleurs ainsi que les procédures de la commande publique et les règles de gestion applicables aux organismes HLM. /li liDoté·e d’un leadership reconnu, vous faites preuve de fortes capacités d’analyse et de synthèse, d’aptitudes à la prise de décision et à la structuration des organisations et des processus. /li liPrompt au dialogue et à l’accompagnement social, vous mettez en œuvre une démarche d’aller vers les locataires et vous coordonnez les actions de concertation avec les autres entités du groupe. /li liDoté·e de bonnes qualités rédactionnelles vous supervisez l’envoi de courrier à destination des locataires de votre territoire. /li liVous pilotez la performance à l’aide d’indicateurs de gestion, assurez un reporting fiable auprès de la direction et conduisez des projets transverses en lien avec les enjeux stratégiques et territoriaux de l’organisme. /li liVotre sens du service public, vos qualités relationnelles et votre capacité à représenter l’organisme auprès des partenaires institutionnels et des acteurs locaux constituent des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction. /li /ul h3Fourchette de salaire /h3 h3Localisation du poste /h3 pFrance, Hérault (34) /p h3Lieu /h3 p407 avenue du Prof. E. Antonelli - CS MONTPELLIER CEDEX 3 /p h3Critères candidat /h3 h3Niveau de diplôme /h3 pNiveau I - Bac+5 et plus /p h3Expérience /h3 h3Informations générales /h3 h3Organisme /h3 pACM Habitat - OPH de Montpellier Méditerranée Métropole /p /p #J-18808-Ljbffr