Developpeur charge de support client (h/f)

Notre client, basé à NANTES, est un éditeur de logiciel et recherche une personne pour rejoindre son équipe dynamique.
Pour accéder à votre lieu de travail :
- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.
- Faites du sport tout en allant au travail grâce à notre piste cyclable.
- En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client est doté d'une forte mentalité humaine qui se reflète dans ses valeurs. Rejoignez cette organisation à taille humaine pour des défis passionnants.Prêt(e) à révolutionner votre carrière en tant que DEVELOPPEUR CHARGE DE SUPPORT CLIENT (F/H) et résoudre des défis quotidiens ?
Dans ce rôle essentiel, vous serez amené(e) à intervenir directement avec nos clients pour résoudre leurs problèmes et améliorer leur expérience.
- Réaliser un diagnostic du problème rencontré par le client
- Fournir un support opérationnel de qualité pour les questions des clients
- Former les utilisateurs, les aider à comprendre et à utiliser nos produits
- Participer activement à l'amélioration continue de notre support par le partage de suggestions d'améliorations
- Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour résoudre les problèmes de manière proactive
Une proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: contrat
- Salaire: 27000 euros /an
- Télétravail partiel possible
Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
- RTT