Directeur.trice de centre

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.

L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution.

Parce qu'à l'UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Descriptif du poste
Rejoins le Village sportif UCPA de La Plagne et deviens notre Directeur.trice de centre, au c ur d'un environnement montagnard exceptionnel ! Sous la responsabilité du Directeur régional Alpes nord, tu contribueras et mettras en uvre le déploiement de la gamme Expérience, organiseras et géreras le site dans ses dimensions humaines, économiques, commerciales et techniques.

Logement sur site ?
Oui.
Tes missions
- En véritable leader et en te conformant aux directives et instructions relatives à la sécurité des stagiaires et des salarié.e.s, tes missions s'organisent autour des axes suivants :
- Management : participer au recrutement et piloter les chef.fe.s de service, garantir l'intégration des collaborateur.trice.s, fédérer, animer et accompagner les équipes, développer une synergie entre les différents métiers afin d'améliorer la perception des client.e.s, organiser et optimiser les cartes des postes, en lien avec les fonctions support RH garantir le respect et l'application des dispositions légales et conventionnelles en matière de droit du travail, garantir la sécurité morale et physique ainsi que le cadre réglementaire des séjours mineurs.
- Qualité : piloter la dynamique qualité (tableaux de bord, partage en équipe des résultats, proposition de plans d'action), garantir la satisfaction perçue et le parcours client (respect de la promesse de vente et des engagements de service formulés sur les supports de communication), communiquer et incarner les valeurs et l'identité de marque de l'UCPA, décliner le projet éducatif et sportif auprès des équipes et des différents publics accueillis.
- Economique : en relation étroite avec le directeur régional et le contrôleur de gestion, assurer la construction du budget prévisionnel et en garantir son déploiement, maîtriser les charges de fonctionnement du centre, développer du CA additionnel.
- Partenariat : en binôme avec le Directeur de la Plagne 1800, maintenir et développer le réseau et les partenariats de nature politique, technique et économique sur son territoire afin que l'UCPA reste un acteur local reconnu et puisse assurer le développement de son projet éducatif et sportif, représenter l'UCPA à l'externe, s'assurer du rayonnement du site dans sa dimension digitale (réseaux sociaux, plateforme communautaire...).
- Commercial : optimiser les remplissages du centre sur la saison, maîtriser et répondre aux attentes des différents marchés (BtoC, BtoB) et des cahiers des charges des différentes marques du Groupe UCPA.
- Sécurité et réglementation : en lien avec le Responsable Maintenance piloter la maintenance préventive et curative, anticiper les contrôles réglementaires, préparer et participer aux commissions de sécurité, s'assurer de la mise en place des obligations légales en matière de sécurité des biens et des personnes selon le classement de la résidence (ERP) et des équipements en place.
Ton profil
Tu as une très bonne connaissance du milieu des sports de montagne hiver et justifies d'une expérience de 5 ans minimum dans le management d'un village sportif/résidence de tourisme. Dans l'idéal, tu es titulaire d'un diplôme en lien avec l'une des activités mises en uvre sur le village sportif.
Tes capacités d'organisation, d'anticipation et d'adaptation te permettent de modifier l'organisation générale (plannings, ressources humaines, mobilisation des équipes, contenus, normes à mettre en uvre, ...) pour répondre de façon qualitative et différenciée à des parcours clients très différents.
Doté.e d'excellentes qualités relationnelles, managériales et d'exemplarité, tu as une forte aptitude à dynamiser, fédérer et fidéliser les équipes, des capacités à transmettre dans un esprit pédagogue.
Motivé.e pour décliner le projet éducatif et sportif auprès des publics, tu as une bonne compréhension des attentes des clients, des éventuels prescripteurs et des CdC des différentes marques.
En lien avec le marketing produits, ta connaissance du terrain te permet de contribuer à la programmation des séjours ou de produits innovants.
Tu connais les outils de suivi et les process en matière de Qualité.
Orienté.e résultat, qualité de service et service clients, tu sais t'adapter aux nouvelles demandes et as des aptitudes confirmées en matière de relations clients.
Tu as une très bonne capacité de représentation externe.
La maîtrise de l'anglais et des outils informatiques (Google Workspace...) est indispensable.

Contrat : CDD (Du 01 décembre 2025 au 10 mai 2026)