Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Vos missions au quotidien :
- Multicanalité : Vous serez le premier point de contact privilégié de nos clients. Vous prendrez en charge les appels entrants et traiterez aussi les demandes via chat, e-mail et courrier.
- Analyse et Solution : Votre rôle est d'écouter attentivement le client, d'analyser sa situation et de lui apporter la solution la plus adaptée.
- Proactivité Commerciale : Vous proposerez des services additionnels pertinents.
- Expertise Documentaire : Vous mettez à jour les dossiers clients, pour un suivi irréprochable.
- Satisfaction Client : Chaque client satisfait est un défi relevé avec succès !
Description du profil :
Votre profil :
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne capacité d'écoute et d'analyse.
- Votre dynamisme et votre proactivité sont vos meilleurs atouts.
- Vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement et à monter en compétences.
Alors, prêt(e) à relever le défi et à faire la différence ?
Envoyez moi votre candidature dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière !