Publiée le 17 juin
Mission du poste
Description de l'entreprise
Situé à quelques pas des Champs-Elysées, le Sofitel Paris Arc de Triomphe allie la majesté de sa façade haussmannienne au raffinement de son design intérieur.
Nos équipes ont à cœur de recevoir avec élégance, nos clients dans nos 124 chambres et suites, nos 5 salles de réunion et dans nos espaces F&B : notre restaurant Envies et notre Bar Sorsi.
Pour enrichir notre équipe, nous recherchons notre Assistant(e) Chef de Réception en CDI. Entouré(e) par nos équipes bienveillantes, vos missions sont :
Description du poste
Suivi du bon déroulement du séjour des clients,Supervision et participation aux activités opérationnelles du service de la réception,Anticipation et gestion des problèmes avec les clients,Encadrement et motivation des équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client,Contribution à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service (fidélisation client , qualité , etc..)Participation à la mise en place du planning des équipes en appliquant les réglementations légales et conventionnelles,Vous faites vivre les projets et points d’identité de la marque Sofitel et du Groupe ACCOR.Qualifications
2 ans d'expérience confirmée dans l'hôtellerie de luxeEsprit d'équipeNotions de management, prise d'initiativesExcellente présentation et communicationMaîtrise du Logiciel OpéraMaîtrise de l'anglaisInformations supplémentaires
Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur13ème mois sans condition d’anciennetéRemboursement du titre de transport à hauteur de 100%Intéressement collectif, prime de complet, prime d'upsell, prime qualitéMutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissementCarte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)PressingRémunération attractive, plan de formation et développement professionnel au sein de la marque Sofitel
