Descriptif du poste OceanCall Group, acteur reconnu de la relation client avec plus de 15 ans d’expertise, recherche des téléconseillers(ères) pour renforcer ses équipes. Vos missions Prendre en charge les appels entrants sur trois files distinctes : prospects, clients et vendeurs Renseigner et mettre à jour la fiche client (coordonnées, informations utiles) Assurer la mise en relation avec le commercial ou l’agence concernée selon les process et le lieu d’habitation du client Accompagner et sécuriser le transfert d’appel Conditions du poste Contrat : CDD de 6 mois renouvelable Contrat étudiant – 15h/semaine Rémunération : SMIC Horaires : Samedi : 09h – 18h Le reste des heures réparties en semaine selon les besoins des activités Profil recherché Compétences & profil recherché À l’aise avec les outils informatiques Bonne élocution et excellent sens du relationnel Sérieux(se), dynamique et orienté(e) satisfaction client
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