Missions de Service Civique
Objectifs
Cette mission de solidarité permet de faciliter l’inclusion numérique et l’assistance aux assurés par votre présence et vos explications sur le fonctionnement des outils numériques de l'Assurance Maladie (compte Ameli, application smartphone…). Vous facilitez l'accès aux droits et démarches des assurés dans une logique de service.
Actions
Vous êtes intéressé·e par une mission sociale et disposez d'un bon sens du relationnel et de facilités avec les nouvelles technologies, le/la volontaire se verra confier les activités suivantes :
* Réaliser des appels sortants : accompagnement sur le compte Améli, réponse aux demandes liées au compte Améli et promotion du compte Améli à partir d'une liste d'assurés,
* Animer des ateliers numériques au siège de la Cpam de la Sarthe,
* Suivre les plans d'actions liés aux téléservices.
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