Pour notre activité Technologies Médicales, nous recherchons un(e) technicien(ne) Ingénieur (e) de Maintenance itinérant(e) basé sur Chambéry pour intervenir sur le secteur 73-74-05.
Vous êtes le (la) garant(e) du bon fonctionnement des appareils DRAGER, chez les clients, suivant les normes et procédures en vigueur. Vous développez la satisfaction client et les ventes.
Et plus précisément, votre mission consiste :
1 SERVICE
- Assurer l’installation du matériel sur le site
- Garantir les interventions préventives et curatives
- Effectuer les révisions de garantie
- Respecter les délais, engagements et procédures DRAGER
- Garantir la satisfaction des clients
- Participer activement aux stages techniques
- Être à jour dans sa documentation et ses compétences
2 ADMINISTRATIF ET GESTION DES MOYENS
- Etablir les rapports d’intervention signés par le client
- Gérerle stock de pièces détachées (suivant les procédures)
- Garantir la bonne circulation des informations
- Transmettre hebdomadairement les documents administratifs: note de frais, rapports d’interventions, rapports d’activité, planning contrats, révisions de garanties.
- Entretenir son matériel, véhicule, outillage, documentation, pièces détachées
3 RELATION CLIENTS
- Faire la promotion des contrats et pièces
- Réaliser des devis et rapports d’intervention conformes à nos tarifs et au temps passé / Identifier et proposer aux clients d’éventuelles interventions facturables.
- Être à l’écoute des clients afin de détecter des opportunités de ventes et savoir remonter les besoins de ces derniers.
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